最終更新日2001年4月24日

 Information 
(ご案内)


Q HOBBYにご来店いただきましてありがとうございます。
 ここでは、ご注文・発送・送料等、ポイント制度等についての説明や 
ご注文の際の注意事項等をご覧になれます。
特に、初めてご注文なさる場合は必ずお読みください。
★ ご注文・お問い合わせ発送について
★ 発送・お支払いの方法について
★ ポイント制度について
★ 訪問販売法に基づく表記
  (ご注文方法、送料・消費税等、取引に関する詳しい説明です)




注文・お問い合わ
せ・発送について

ご注文・お問い合わせは年中無休で24時間受け付けております。
発送は、日曜・祭日を除く毎日致しております。




発送の
方法・お支払いについて


郵便局のゆうパックの代引きサービスを使用しています。
商品受け取り時に送料・代引き手数料を含む代金をお支払いください。
なお、日曜・祭日の発送は行っていませんのでご了承願います。





お得なポイント制度
について

当店では、お買い上げ金額に応じてポイントが加算されます。
お買い上げ商品の伝票にお客様の登録ナンバーと、ポイント加算状況が
記載されますのでご確認ください。
ポイントは1000円お買い上げごとに1ポイントとなり、50ポイントに達したら
次回注文時の金額から500円差し引かせていただきます。









問販売等に関する法律に基づく表記


ご注文方法

Eメール及びファックスにて24時間受け付けております。
また、ホームページ上から必要事項を記入するだけで注文できる
便利な送信フォームもご用意しています。
メールまたはファックスでご注文の場合は
メーカー名・商品番号・商品名・
Q価格・数量、お客様のお名前・ご住所・電話番号・生年月日と
メールアドレス
(なければファックス番号)、それから配達時間帯(詳細は送付方法の欄に記載)の
希望がある場合は指定してください。
注残キャンセルの希望の有無も明記してください。(次の項目で詳細を記載)
なお、18歳未満の方のご注文の場合は必ず保護者の方が申し込んでください。
また、ご注文いただいたあとに不在の予定がある場合はご連絡ください。
特に1週間以上不在になる予定の場合はご注意ください。
郵便局の保管期限は1週間ですので、商品が返送されてしまう場合があります。
返送されてしまった場合の注意事項は別途記載してあります。
各種注文フォームは↓こちらです↓。

   送信フォーム   メールサンプル   ファックスサンプル


送料について

商品代金とは別に送料が加算されます。
送料は九州・沖縄・北海道(及びそれに属する離島)を除く国内で、一律980円となります。
ただし、2kgを超えるものに関しては別途、実費が加算されます。
九州・沖縄・北海道宛ての発送は、プラス500円となります。


代引き手数料について

商品代金・送料とは別に代引き手数料が加算されます。
代引き手数料はお買い上げ金額・地域にかかわらず、一律400円となります。


注残キャンセルについて

ご注文の商品の在庫がなかった場合の注文のキャンセルの希望について
明記してください。
詳細は送信フォームの中に記載しておりますのでご参照ください。

ご注文の確認について

お客様からご注文をいただいきましたら、当店より、ご注文内容の
確認のメールまたはファックスを出させていただきます。

この連絡をもって、ご注文の確認といたします。
なお、メール及びファックスでどうしても連絡が取れない場合は
直接お電話する場合がありますのでご了承ください。
その際の連絡先はご注文書に記載された連絡先になります。

商品代金以外の必要料金

商品の合計額とは別に送料・代引き手数料が加算されます。

消費税について

Q価格・及び送料・代引き手数料には消費税は含まれておりません。

引渡し時期

在庫のあるものは当日または翌日に発送いたします。
在庫のないものは入荷次第発送いたします。

送付方法

郵便局のゆうパパックでのお届けになります。
午前(9時〜12時頃)・午後(13時〜16時頃)・夕方(17時〜19時頃)・
夜間(19時〜21時頃)の時間指定が可能です。


お支払方法

郵便局の代引きのみです。

返品期限

納品より7日以内にメールにて返品の理由をお知らせください。

返品送料

不良品、および、当方の間違いによる品違いの返品にかかる送料は当社で負担いたします。
商品到着後7日以内に郵便局の送料着払いでご返送ください。
お支払いいただいた代金につきましては商品の到着確認後、ご指定の口座にお振込み
いたします。
また、お客様のご都合による返品は理由のいかんを問わず受け付けません。


申し込み有効期限

メーカーの価格変更・為替レートの変更等により、やむをえず価格を変更することがあります。
また、セール等のイベントによる価格変更も随時行いますので、
ご注文の際は、最新の情報をご確認くださいますようお願い申し上げます。
万が一、注文書に書かれた価格がご注文時の価格と異なる場合、
新しい情報に基づいた価格が適用されますのでご了承ください。

その他注意事項


お届けした商品が、お客様のご不在で返送されてきた場合は
ご都合を確認の上、再送いたします。
その際、返送時の送料と、再送の送料が加算されますのでご注意ください。




その他、ご質問等ございましたら、
qhobby@red.interq.or.jp までお気軽にメールしてください。

本日はQ HOBBYにご来店いただきまして、ありがとうございました。
またのご来店をお待ち申し上げております。


販売業者 Q HOBBY (キューホビー)
運営統括責任者 染谷恵美
所在地 埼玉県北足立郡伊奈町本町2-218
電話番号 048-723-2100 
(お電話でのご注文・お問い合わせはご遠慮ください)

FAX  048-723-2100 Eメール qhobby@red.interq.or.jp
(ご注文・お問い合わせはFAXでも受け付けます)

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