運送機関・宿泊施設の取消料・払戻手数料

1. JR　（使用開始（入鋏）前でかつ有効期間内である場合）

   きっぷの種類	払いもどし手数料（消費税込）
   普通乗車券・自由席特急券・自由席グリーン券・ 普通急行券回数券（1枚も未使用の場合）	1枚につき210円 （回数券は1冊につき210円）
   立席特急券	出発時刻まで　1枚につき210円
   指定席特急券・指定席グリーン券・寝台券・指定席券	列車出発の2日前まで　1枚につき320円 それ以降出発時刻まで 30％（最低320円）
   バス乗車券（本州・北海道内、本州〜その他区間の一部）	1枚につき100円 ※詳しくは、係員にお尋ねください。
   バス乗車券（その他区間）	1枚につき210円
   バス指定券	出発時刻まで　1枚につき100円

   • 注1：フルムーンパスなどの特別企画乗車券については、別途定められています。係員にお尋ねください。
   • 注2：普通乗車券は、未使用の営業キロが100キロを超える場合、旅行開始後であっても有効期間内であれば、払いもどすことができます（ただし条件があります。）その他、詳しくは係員にお尋ねください。
2. 航空　（払戻しは航空券と引換えに有効期間および有効期間満了日の翌日から起算して10日以内に限り行います。）
   • 航空券を払戻す場合、1枚につき420円（消費税込）の払戻手数料を申し受けます。
   • 座席予約済の航空券を払戻す場合、取消時刻により払戻手数料に加え、各航空会社の定めた約款、規定による取消手数料を申し受けます。詳しくは係員にお尋ね下さい。
     • 注1：取消は、お申込店の営業時間内にお申し出ください。
     • 注2：一部、割引運賃については別途定められています。詳しくは係員にお尋ねください。
3. JR・航空以外の運送機関（私鉄・バス・フェリー等）

   取消料は、各運輸機関の約款・規定によります。（取消料には消費税が含まれています。）
   払戻しは、発行日または利用日により1ヶ月以内に限ってお取扱いします。
   原則本券を購入された販売店にお申し出下さい。（券面に指示された運送機関の約款に別段の定めがある場合を除く）

4. 宿泊
   1. お申し込みを取消された場合は、所定の取消料を申し受けます。宿泊確認証等をお持ちの場合、旅行代金から取消料と旅行業務取消料を引いた残額を、払戻しいたします。
   2. 払戻しは、発行日またはご利用日により1ヶ月以内に限って、宿泊確認証発行支店にてお取扱いします。
   3. 取消料は宿泊施設によって異なります。詳しくは係員にお尋ねください。

   宿泊料金についてのご案内

   当社では、宿泊料金を諸税の取扱いにより下記の区分で取扱っております。お買い求めの際、書面記載内容をご確認ください。

   1. 宿泊確認証等の金額欄に（税・サービス料等含）とある場合、金額には基本宿泊料とサービス料のほか、これらに対する消費税が含まれており、その内訳が記事欄に明示されています。その他の税（例：入湯税・東京都の宿泊税）がある場合は現地宿泊施設にてお支払いください。
   2. 宿泊確認証等の金額欄に（諸税別・サービス料等含）とある場合、金額には基本宿泊料とサービス料のみが含まれています。諸税（消費税・入湯税等）は、現地宿泊施設にてお支払いください。

1. 旅館　取消料は旅館毎の宿泊約款によります。(下記は標準的な例です。)

   取消日 予約人数	取消料金
   	宿泊日	前日	2日前	3日前	4日前	5日前	6日前	7日前	8日前	14日前	15日前	30日前
   1〜14名	50%	20%
   15〜30名	50%	20%

   （注）左記取消料率は「諸税別・サービス料等含」の宿泊料金に対して適用します。
2. ホテル　取消料はホテル毎の宿泊約款により、ホームページ上にそれぞれ記載しております。
3. 同一旅館、ホテルに連泊の場合は、1泊目の宿泊料金を基準として取消料を適用します。
4. 払戻しは、発行日または利用日より1ヶ月以内に限ってお取扱いします。
   下記に記載の各該当取扱箇所にお申し出下さい。
   　

２．海外旅行の場合