[架空請求詐欺撲滅掲示板:過去ログ] 一括表示
フリーダイヤルアダルトサイトからの請求。長くなって済みません。 投稿者:けいすけ [ID:XzPXaixv.AY]  

 今日アダルト雑誌のフリーダイヤルにふと携帯から電話をしてしまいました。
音声に従い途中「30秒早送りするには5を押してください」なども使用。
正味1分ぐらいつないでいたと思います。
つまらないと思いすぐに切ると5分も経たない内に見覚えのない「03−****−****」
というところから電話がありました。
取らずにいると留守電に音声ガイダンスで「3日以内に次の口座に振り込んでください。口座は・・・」というところで留守電はきれてしまいました。
少し気になったのでいくらなのかその番号に携帯から非通知でかけてみました。
するとさっきとは違った音声ガイダンスが流れていたのですぐに切りました。
よく見ると雑誌の下の方にホームページのアドレスが書いてあって
「注)ご利用になる前に利用規約をお読みください」と書いてありました。
見てみると払ったお金は返金されないとか利用料(〜¥38000/60日)等の規約がありました。
 しかし短時間しか使っていないこと、いまだにいくら支払わなければ行けないのか解らない状態です。今は着信拒否、メールも指定外着信拒否をしています。家族にも変な電話に出ないよういうつもりです。
 ただ使用したことは確かでしかも小さくですが利用規約を読むようにと記述がありました。いくらかは払う義務が発生するのでしょうか?またこのまま無視をしても良いものなのでしょうか?
 ちなみに広告に関するお問い合わせ「・・・」会社名と住所、電話番号が雑誌の下の方に書いてあります。

2005/03/20(Sun) 04:36:40  [No.6313]
Re: フリーダイヤルアダルトサイトからの請求。長くなって済みません。 投稿者:新茶 [ID:cW7IEhtjRVo]  

 事前に有料であることがわからず、電話をかけている間も有料であることは特に知らされずに利用したということですよね。
 
 有料であることがわかりにくいとかわざとわかりにくくしている場合は、有料であることに気づかず利用しても、契約が成立したとは言い難いと思います。その雑誌を持って消費生活センターに相談されてはいかがでしょう。

 フリーダイヤルは、通話料は無料でも、アダルト業者は登録料や利用料を請求することが多いみたいです。フリーダイヤル=無料と思わないように注意してください。

2005/03/20(Sun) 17:19:53  [No.6319]
Re: フリーダイヤルアダルトサイトからの請求。長くなって済みません。 投稿者: けいすけ [ID:XzPXaixv.AY]  

返信ありがとうございます。
確かに私も不注意でした。今後の対応としてどういう方法がありますか。
また料金請求に掛かってきた番号に非通知ですがかけ直してしまいました。
その時は音声でのアナウンスだったのですぐ切って内容は解りません。
以前のワン切りに欠けてしまった可能性も考えられますか?

 今度から無料の言葉には注意したいと思います。

2005/03/20(Sun) 21:15:14  [No.6325]
Re: フリーダイヤルアダルトサイトからの請求。長くなって済みません。 投稿者:ぽち [ID:To471K3MjzM]  

電話による契約の場合は「民法」と「消費者契約法」
契約に際して、料金説明など、消費者(契約者)に重要な事項の説明が無いということは、消費者契約法第4条第2項に違反。
勝手な契約を締結、民法第90条の「公序良俗」に違反。契約自体が無効。
(民法第90条、消費者契約法第4条第2項)

最寄の消費生活センターや最寄の法律事務所へ御相談下さい。

2005/03/20(Sun) 21:46:59  [No.6327]
Re: フリーダイヤルアダルトサイトからの請求。長くなって済みません。 投稿者:けいすけ [ID:XzPXaixv.AY]  

 アドバイスありがとうございます。

 雑誌の下に小さく「利用規約をお読みください」とホームページのアドレスが書いてありました。それでも違反となるのですか?

 またこのまま着信拒否で知らんぷりを通しても良いものなのですか?

 アドバイスお願いします。

2005/03/20(Sun) 22:16:26  [No.6329]
Re: フリーダイヤルアダルトサイトからの請求。長くなって済みません。 投稿者:新茶 [ID:cW7IEhtjRVo]  


>  雑誌の下に小さく「利用規約をお読みください」とホームページのアドレスが書いてありました。それでも違反となるのですか?

私は決める立場ではありませんが、こういったサービスに対して、それが有料であるかどうか、いくらかかるのかといったところは、重要事項の一つでしょう。
それを、「利用規約をお読みください」とだけ小さく書いて、HPのアドレスのみ記すとは、不親切すぎると思いませんか? その広告に5分いくらと記せるはずですからね。

電話かけたときのガイダンスもそうです。最初に、「このサービスを利用すると有料です。利用する方は1を押して・・」とすれば、間違える人も減るのです。

それをできるのにしないのは、何か意図があるということでしょう。

利用する側も、「無料」という言葉にはまず警戒しなくてはいけません。本当にずっと無料なら、商売はどこで成り立っているのでしょう?

> また料金請求に掛かってきた番号に非通知ですがかけ直してしまいました。その時は音声でのアナウンスだったのですぐ切って内容は解りません。以前のワン切りに欠けてしまった可能性も考えられますか?

どういう内容のところにかかったのかはよくわかりませんが、ただ電話をかけてガイダンスがながれたから切っただけなら、問題ないのではないでしょうか。非通知だし。それで契約=請求できると言うほうがおかいいでしょう。

> 今後の対応としてどういう方法がありますか。

手っ取り早くは、請求電話を無視ですね。そして消費生活センターに相談にいくことです。

2005/03/20(Sun) 23:19:24  [No.6331]
Re: フリーダイヤルアダルトサイトからの請求。長くなって済みません。 投稿者: けいすけ [ID:XzPXaixv.AY]  

 アドバイスありがとうございます。

 今後は先方からの連絡は取り合えず無視して、消費生活に相談に行きます。
自分の不注意でお手数をかけてすみませんでした。

 ありがとうございました。

 

2005/03/20(Sun) 23:29:59  [No.6332]