２度目の投稿になります。
またひとつ不安なことが起きてしまってご相談させていただきます。

今回は家族が登録したPCのアダルトサイトのことですが、
２つ３つ動画を落としてその月のみで解約手続きをしました。
登録するときに『クレジットカードで１ヶ月だけ料金落ちるから』と
言われていたので、１回の請求は納得していました。

ですが、今月またカードの請求書にその料金の明細が載っていたので
もう一度解約手続きをしてもらいました。手続きするためにログイン
するので、ログインできたということは解約されていなかったって
いうことですよね。
２度目の解約手続きの時は私も『退会を受け付けました』のメッセージ
を見て、日付をメモしておきました。今思えば、画面をプリントして
おいた方がよかったかな、とちょっと後悔しています。

単になにかのトラブルで手続きがされていなかっただけならいのですが
アダルトサイトというとどうも良いイメージがないため、退会処理
したつもりでも退会できないようになっているのでは？と不安が
よぎります。

ワンクリのように、わからないうちに登録されているようなところ
ではないですし、料金の引き落とし等はDTIサービスという会社
が代行しています。料金はドルを換算して請求されています。

退会手続きをしたにもかかわらずスムーズに解約されないとか
システム上のトラブル(?)みたいなものはよくあることですか？
（契約していた者は”そういうことはよくある”と言っていました）
他に考えられるのは『１ヶ月で解約するよ』といっていたけど
実は解約していなかった･･･って単純なことかもしれませんが。

解約できない海外のアダルトサイトの問題は昔からありましたが
国内のサービスであればまず大丈夫だと思いますが・・

クレジットカードの請求が1日にあるか30日にあるかで
カードから引き落とされるタイミングが変わってしまうので
解約されていたとしても、二回目が引き落とされていた可能性もありますね。

怪しいサイトを利用する場合には、証拠の保存は必須ですよ。

レスありがとうございます。

カード請求の締日のタイミングで２回引き落とされる可能性は
承知しております。

詳しく調べましたら、そのサイトに登録したのが７月の頭くらいで、
８月に届いた請求書に、７月初、７月末の２回分の請求がありま
した。７月末の日付の分が、”８月分”の利用料らしいです。

その後、９月（つい先日）届いた請求書には９月３日の日づけの
分が載っていました。つまり、トータルで３ヶ月分の利用料が
引き落とされたわけです。
利用した当人の話では、登録した日に、いくつかの動画をダウン
ロードし、すぐに解約の手続きをしたそうです。
ですので、７月初の請求は承知していたものの、７月末（８月）の
請求があったことはおかしいと思い、そのときに確認を頼んだの
ですが『調べておく』と言っていたので任せておりました。

たぶんその時点で、調べるのを忘れて放置してあったのだと思います。
ですので、そのまま契約を続行している形で、９月にも請求が
来たのだと思います。これはこちらの不手際ですね。

今回は退会処理画面を私も一緒に確認したので、退会されたはずで
すが、もし来月も請求が来ていたらどのような対処の仕方をしたら
良いでしょうか。自分は退会手続きを取っているのでその後の
請求額は返済を求めることは可能でしょうか。それとも画面の保存
とか証拠を残していないので無理ですか。