昨日夕方いきなり電話が来ました。

ラブメールというサイトを利用して登録料が未納で、延滞料を追加で請求。
電話先の会社は「ＮＴ管理」という回収を依頼された会社
グローバルネットワーク：依頼した会社

知らない携帯番号から電話があり、出ると、「090-xxxx-ooooの携帯電話のかたですよね？」と電話がありました。

電話の内容↓↓↓

相手は携帯電話番号、前のアドレス、下の名前(登録した名前が下の名前)、生年月日、ＩＰアドレス、サイトへのアクセス情報、住んでいる県を知っているといわれました。
このまま登録料を払わないと請求会社が取り立てに行く。
今までサイト側が忙しいかなにかで今ごろの請求連絡になった。
一番近くの郵便局をおしえれば局留めに簡易証明書(請求書)?!を送る。
これがあれば請求会社がきても払わなくていもい。その簡易証明書は金を払わないと送らない。
ＮＴ管理がグローバルネットワークから情報をうけとり電話してきた。登録したのは８月３日の朝９時ごろ。請求金額は３万ちょい。
なにかあったらまた携帯に電話してほしい。グローバルの方には払う意志があると伝えておく。もし払う気がないのなら、ラブメール側に情報をかえして、請求手段をまかせて、こちらは知らない。ＮＴ管理は、請求依頼をたのまれていると言った。


私自身、８月はいくつかの出会い系サイトに登録したのは事実です。
しかしどれものちに退会したのですが、すぐに退会できないところがあり、３ヶ月アクセスしなければ退会になるというようなメールがきた覚えがあり、そのサイトはそのまま放置していた。紙にメモした覚えもある（メモ紛失）。
だが、有料出会い系サイトは利用していなません。登録したサイトをしったのは、成人向け雑誌のページによって知りました。その時に雑誌をドックイヤー（折って）していたので、電話の翌日に調べたところ、「ラブメール」というサイトはなく、ドックイヤーや、登録したか見覚えのあるところをみると、すべて完全無料、永久０円と、書いてありました。持っている雑誌をすべて探したが、「ラブメール」という出会い系サイトはありませんでした。
ポイント制のところもいくつかり、登録時につく無料ポイント分ですべてやめています。
今はやりのワンクリックではなく３クリック制といわました。警察などに相談しても無視しろといわれるだけといわれました。
自分が登録の際に出した情報は、携帯電話番号、アドレス、ネーム（下の名前）、生年月日、住んでいる県。

去年の８月に登録したサイトからいまごろ請求がくるのはおかしいと思います。
もし無料ではなく登録時に登録料がはっせいして払っていないならば、
電話番号を登録時に出したわけだから期日や口座がすぐにきますよね？電話かメールで。

きにかかるのが、電話してきた「ＮＴ管理」が催促というか、支払わないとダメですよ見たいな感じでおしえてきたような感じで、口座や、支払い期日などは一切言われませんでした。
私自身どうしたらいいのかわかりません。

> 退会できないところがあり、３ヶ月アクセスしなければ退会になるというようなメールがきた覚えがあり、そのサイトはそのまま放置していた。
> だが、有料出会い系サイトは利用していなません。登録したサイトをしったのは、成人向け雑誌のページによって知りました。その時に雑誌をドックイヤー（折って）していたので、電話の翌日に調べたところ、「ラブメール」というサイトはなく、ドックイヤーや、登録したか見覚えのあるところをみると、すべて完全無料、永久０円と、書いてありました。持っている雑誌をすべて探したが、「ラブメール」という出会い系サイトはありませんでした。
> ポイント制のところもいくつかり、登録時につく無料ポイント分ですべてやめています。

つまり、この「ラブメール」なるサイトとの関わりはない訳ですね。
身に覚えがなければ、何を言われようが一切無視です。相手にする必要ありません。
大方、以前利用したという幾つかのサイトから情報が漏れたのでしょうね。
今後は知らない番号からの着信は出ないほうがいいですよ。

>
> つまり、この「ラブメール」なるサイトとの関わりはない訳ですね。
> 身に覚えがなければ、何を言われようが一切無視です。相手にする必要ありません。
> 大方、以前利用したという幾つかのサイトから情報が漏れたのでしょうね。
> 今後は知らない番号からの着信は出ないほうがいいですよ。

お言葉ありがとうございます。このサイトの中に携帯から電話があったらまず
架空請求だ的なことがありましたが本当ですか？
また本当の回収会社なら通知が届く、またはこのような業者からの依頼は受けないと
なっていたのですがそうなのですか？

「ラブメール」という言葉はどこかで聞いた事があるのです…。
確かそんな名前のサイトもあったようなという感じで、なにせ約半年前の事なので、
記憶があいまいです。

追加で、雑誌をよくみたところ、
「ラブ☆め〜る」というのを発見してしまいました…。
回収会社の人は「カタカナでラブメール」といっていたので
違うのかなっとおもったのですが…。

心配でなにも手につきません・・・・

> このサイトの中に携帯から電話があったらまず
> 架空請求だ的なことがありましたが本当ですか？

当然、一般の会社には固定電話がありますよね。
請求する場合、社のデスクから請求内訳を確認しながら、固定
電話でかけてくるのが一般的と思いますがね。
まともな会社が携帯で請求することが不自然だと思いませんか。
とは言っても、固定電話やフリーダイヤルから架空請求がかかっ
てくるケースもあります。固定電話といっても安易に信用できませんよ。

> また本当の回収会社なら通知が届く、またはこのような業者からの依頼は受けないと
> なっていたのですがそうなのですか？
http://www.moj.go.jp/KANBOU/HOUSEI/chousa15.html
↑に貼ったＵＲＬを見てください。法務大臣が許可した債権回収業者が
記載されています。
また、http://www.moj.go.jp/KANBOU/HOUSEI/chousa19.html
には、『法務大臣の許可した債権回収会社が，出会い系サイト，アダルト
サイト，ツーショットダイヤルの利用料を請求することはありません。また，
例えば「有料番組未納料金」，「電子消費者契約通信未納利用料」などと称
するものを請求することもありません。』との注意喚起もなされています。
つまり、アダルトサイト等有料番組の債権について正規な回収業者は回収で
きない、ということになります。アダルトサイト等有料番組の債権を回収す
ることは『違法』なんですよ。

> 追加で、雑誌をよくみたところ、
> 「ラブ☆め〜る」というのを発見してしまいました…。
> 回収会社の人は「カタカナでラブメール」といっていたので
> 違うのかなっとおもったのですが…。
>
> 心配でなにも手につきません・・・・

一度、最寄の消費者センターで相談することをお勧めします。

> > 「ラブ☆め〜る」というのを発見してしまいました…。
> > 回収会社の人は「カタカナでラブメール」といっていたので
> > 違うのかなっとおもったのですが…。

Googleで「ラブ☆め〜る」を検索して、利用規約を確認しました。
料金体系は一切記載されていませんでした。
気になるなら、Googleで検索して確認してくださいな。
もし、このサイトであるなら支払う必要はないでしょうね。

四十肩さん、ありがとうございます。

ＵＲＬで確認しましたが、「ＮＴ管理」「グローバルネットワーク」
という会社はみつかりませんでした。グローバルなんとかというのは
ありましたが、私の場合グローバルなんとかが依頼した会社なので関係ないかと。。。
サイトからではなく、携帯で回収会社が請求の通知をしてくるということは、
おかしいということですね？フリーダイヤルは携帯のことですか？

Googleで「ラブ☆め〜る」というのを確認させていただきました。
確かに料金に関してはなにもありませんでしたので、この会社の場合は払いません。

きもちわるというかきがかりなのが、昨日から回収会社からの電話がないことです。
まともな会社ならば、携帯会社の方も情報を開示して、契約住所に手紙が届きますよね？

ちょうど今週末に新規で携帯を変える予定でいたのですが、携帯はかえないほうが
いいのですか？

http://www.yumenara.com/kaku/list_html/6200.html
「夢なら」さんの架空請求事業者データベースにのってましたよ。
こちらも参考に。
グローバルネットワークの請求内容等
http://www.yumenara.com/kaku/data_html/1099472969104.html

相手ははじめからあなたをだまそうとしている業者です。
業者の罠にひっかからないように注意深く行動してみましょう。

ありがとうございます。
確認してきました。
私の場合は、ＮＴ管理というところが電話してきたので…。
ですが、グローバルネットワークと出てくる時点でおかしいということですよね。
電話がかかってきたら、シカトしようかと考えてます。
ＮＴ管理が最初から最後まで優しい口調だったので
聞いていた架空請求と違いすぎるので正直テンパってしまいました。

ここにきてみなさんにいろいろ言っていただけるととても安心です。
一人暮らしなので、実家にも迷惑かけたくありませんし…。

ラブメールもありました。
http://www.yumenara.com/kaku/list_html/9400.html
http://www.yumenara.com/kaku/data_html/110662825985.html

これで、迷うことなく架空請求です。
もちもちさん、強気で行きましょう！

やさしい口調も計算の上ですよ。
きっぱり断っていたら、「払わんかい、コラァ」ぐらいのセリフを言うかもしれませんね。でも、たとえ「家に行くぞ」とか言われても、ビビることありません。その時は警察に相談して業者の訪問を待っていればいいわけです。住所知らないんじゃ来られるはずないけどね。

業者にとっては、一度払ってもらったらいいカモ。退会しようとしまいと、一度払った弱みがあるなら今後何度でも払わせるさ、と思っているようですよ。

この『請求詐欺撲滅掲示板』にも相談があったので出しておきます。
http://cgi.members.interq.or.jp/www1/kuwasan/sagibbs/wforum.cgi?list=newsort&page=0
[記事 No.2023] 不正請求メール？？？ 投稿者：ビリー 投稿日:2004/05/01(Sat) 12:43


『出会い系詐欺サイト データベース』
ラブメール（→サイト運営）
サイト名　　　　 近距離恋愛　　　
TOP　URL　　 tp://pc.ima-ge.net/index.html?media=pczzz
問題のURL　　 tp://ima-ge.net/
他にも１４のサイトを運営

『迷惑メール撲滅私的調査会』
http://www2g.biglobe.ne.jp/~stakasa/nospam_bbs/past/log/014526.html

『身に覚えがない掲示板 -アクセス向上大失敗』
http://www.pro.goldweb.to/bbs/bbs.php?LIST=1

『Natural』
http://www.geocities.jp/june_naturalist/life_05_01.html
2004/09/20 Mon. 17:24:05 ラブメール

『携帯Spam専用苦情報告』
http://bbs3.cgiboy.com/index.cgi?id=antispam&p=12

『債権回収詐欺(架空請求)掲示板』
http://cgi.www5f.biglobe.ne.jp/~henachoko/cgi-bin/bbs_sagi/wforum.cgi?page=400&list=tree

など「ラブメール」「請求詐欺」のキーワードで検索するとけっこうな数出てきます。

もちもちさんはじめましてゆーぽんと申します。

＞相手は携帯電話番号、前のアドレス、下の名前(登録した名前が下の名前)、生年月日、ＩＰア＞ドレス、サイトへのアクセス情報、住んでいる県を知っているといわれました。
＞このまま登録料を払わないと請求会社が取り立てに行く。
上記の情報だけではもちもちさんに請求をしてくる業者は来ないですよ。
仮にもちもちさんが取立てに行くとするとした場合下の名前は「○○」と住んでる県は「○○県」だけで取り立てに行けるでしょうか？行けないと思いませんか？
「ＩＰアドレス」だけで個人情報は多分調べられないと思いますよ。
ここは私自身がそう聞いたことがある程度なので出過ぎたことは言えないのですが。

携帯番号だけなら家の住所などは相手は調べることは出来ないので安心して大丈夫ですよ。

あと個人的な感想としておかしいのは
＞今までサイト側が忙しいかなにかで今ごろの請求連絡になった。
真っ当な会社ならこんなずさんなことは言ってこないのではないのでしょうか？
顧客管理がずさんすぎる気がしますが。
どうみても延長料金目当てでわざと連絡を遅らせている気もしますね。

私も不当請求の被害者（支払っていませんが）なので不安な気持ちは良く分かります。
私自身も数日前まで睡眠不足・食欲不振でしたし。

安全なのは消費者センターに赴き資料などがあれば持って行き相談することです。

及ばずながら協力させていただきました。

ありがとうございました。

消費者センターに行こうかどうか迷っています。
ここで迷う必要はないと思うのですが。。。。
次に電話が来た場合に、行こうかと考えています。

ツリーにもかいてあったと思いますが、携帯をかえようとしていた
やさきなので、変えるかどうか悩んでしまっています。
ゆーぽんさんは携帯にかかってきたのですか？
私は（既にご存知かもしれませんが）携帯から携帯に電話がきました。

もちもちさんへ

消費者センターは迷うくらいなら行った方がよろしいかと思われますよ。
私も気が弱いので消費者センターの相談員の方に資料とか見て確認してもらって「払う必要ありません」って言われたのが心強かったですし。
早めに行っておけば電話が来たときにも「相談員と相談している」というものが心にあるので私生活や請求電話で不安がよぎったりしませんし。

あまり不安にならなくても大丈夫ですよ？もちもちさん。

では。

> ＵＲＬで確認しましたが、「ＮＴ管理」「グローバルネットワーク」
> という会社はみつかりませんでした。

社名より手口です。
社名なんていつでも変えられますから…

> きもちわるというかきがかりなのが、昨日から回収会社からの電話がないことです。

電話がかかってこないならいいことじゃないですか。

> まともな会社ならば、携帯会社の方も情報を開示して、契約住所に手紙が届きますよね？

まともな会社であっても情報開示はしません。

> ちょうど今週末に新規で携帯を変える予定でいたのですが、携帯はかえないほうが
> いいのですか？

携帯を変えるかどうかのはあなたが決めることです。

ありがとうございます。

そうですよね。電話がないのはいいことですよね。
知識がとぼしく、よくわからないのですが、
本当の債権会社の場合、請求する手順として
どのような手順かご存知ですか？
郵便からとか、直に電話からとか。。。

そうですね、携帯を変えるかどうかはたしかに最終的には
私の意志ですね。
なにぶん気弱なもので、これといって決意がつかないのです。
週末に携帯会社に行く予定ではいます。

≪債権回収会社（サービサー）制度≫　
不良債権の処理促進を目的として、「債権管理回収業に関する特別措置法（サービサー法）」が平成１１年２月に施行されたことをうけ、法務大臣の許可を受けた民間業者（サービサー）に債権の管理回収が解禁された。管理回収できる債権は銀行などの金融機関が保有する貸付債権、破産宣告や再生手続き開始の決定を受けた者が有する金銭債権など「特定金銭債権」に限られている。

債権管理回収業者が回収出来る債権は、法に基づいた特定金銭債権に限られており、有料アダルトサイト、出会い系サイトなどの利用料は回収出来ません。

http://www.moj.go.jp/KANBOU/HOUSEI/chousa19.html
債権管理回収業の営業を許可した株式会社一覧
http://www.moj.go.jp/KANBOU/HOUSEI/chousa15.html
債権回収会社を詐称している等との情報の提供があった業者名の例一覧
http://www.moj.go.jp/KANBOU/HOUSEI/chousa19-1.html

> 週末に携帯会社に行く予定ではいます。

そんなに心配なら週末といわずに今すぐにでも携帯を変えればいいじゃないですか。
そうすれば相手からの連絡手段がなくなるわけだから架空請求されることもありませんよ。
もっとも、新しい携帯にしたからといって架空請求電話がなくなるわけではありませんが、
それはあなたが毅然とした態度で対応すればいいことですよ。
そして怪しげなサイトには近づかないことです。

あなたの気弱なその態度が悪徳業者に付け狙われるのです。
自分のことなんですからしっかりしなさい！！

はい、すいません。

もうそういったサイトには近づかないときめています。
去年の夏にやりそう思って、いきなりの請求なので
何十にも意志はかたくなりました。

精神的にもだいぶおちついてきたので、なんらかのかたちでこのようなこと
があれば、冷静に対処したいと思います。

ありがとうございました。